Häufige Fragen zur Buchung und Zahlung

Sollten Sie hier nicht die Antworten finden die Sie gesucht haben, dann zögern Sie bitte nicht und schreiben Sie uns. Gerne rufen wir Sie auch kostenlos an und stehen Ihnen persönlich Rede und Antwort.

Sie können entweder eine Anzahlung in Höhe von 50 % (oder den Gesamtbetrag) auf unser thailändisches Geschäftskonto überweisen und den Restbetrag bis spätestens 6 Wochen vor Reiseantritt überweisen. Weitere Zahlungsmöglichkeiten können individuell vereinbart werden.

Sprechen Sie mit uns persönlich, denn wir möchten Ihnen genügend Sicherheit und Flexibilität bieten.

Bei Stornierungen fallen Stornokosten an und werden nach Eingangsdatum der schriftlichen Stornierungen wie folgt berechnet:

• Innerhalb von 7 Tage nach Rechnungserhalt ist eine Anzahlung von 50% zu leisten. Diese Anzahlung ist im Fall einer Stornierung durch den Kunden nicht rückerstattbar. 

• Sollte unser Reiseveranstalter die Anzahlung nach der zweiten Aufforderung nicht erhalten haben, behalten wir uns das Recht vor die Buchung rückgängig zu machen.

• Die Restzahlung des Rechnungsbetrages wäre 6 Wochen vor Reiseantritt zu leisten.

• Bei Stornierungen, die weniger als 6 Wochen, aber mehr als 7 Arbeitstage vor dem Reisebeginn (nicht an Samstagen, Sonn- und Feiertagen) eingegangen sind, wird eine Erstattung von 50% gewährt.

• Bei Stornierungen, die 7 Tage oder weniger vor dem Reisebeginn eingegangen sind, wird keine Erstattung gewährt.                                        

Der Sicherungsschein ist die Gewährleistung, im Falle einer Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenz des Reiseveranstalters einer Pauschalreise den bereits bezahlten Reisepreis wieder zu erhalten. Außerdem werden alle notwendigen Aufwendungen für die Rückreise getragen, falls der Reiseveranstalter während Ihrer Reise zahlungsunfähig wird.

Da wir jedoch keine Pauschalreisen vermitteln und nicht dem deutschen Reiserecht unterliegen, dürfen/können wir keine Sicherungsscheine ausstellen. Falls Sie hierzu weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte und wir sprechen persönlich mit Ihnen am Telefon darüber.